カルッツかわさき×神奈川フィルハーモニー管弦楽団 ミュージカル・ガラ・コンサート2020 公演中止および払戻しについて

2020年3月20日(金・祝)に開催を予定しておりました「カルッツかわさき×神奈川フィルハーモニー管弦楽団 ミュージカル・ガラ・コンサート2020」は、新型コロナウイルス感染拡大防止の為、中止とさせていただくことが決定いたしました。
公演を楽しみにお待ちいただいておりました多くのお客様には、深くお詫び申し上げます。
今回の公演中止に伴い、ご購入いただきましたチケットの払戻しについてご案内いたします。
お手数をおかけいたしますが、下記の払戻し方法をご確認の上、お手続きを進めてくださいますようお願い申し上げます。

 

2020年3月11日
カルッツかわさき

 

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◆カルッツかわさきチケットセンターでご予約されたお客様◆

 

【払い戻し受付期間】
2020年3月13日(金)~2020年3月31日(火)(必着)

 

【ご返金の対象】
・チケット代金
・セブンイレブン手数料(発券手数料¥110/枚、支払手数料¥165/件)
・チケット郵送費

 

<セブン-イレブン店舗で支払、発券済のお客様>
チケットを発券したセブン-イレブン店舗(チケット表面の左下に記載しております)で現金にて払戻をいたします。
未使用のチケットをお持ちの上、レジの方にお渡しください。
その際、「公演中止による払戻し」であることをお伝えください。
払戻受付期間内(初日は午前10時から)にお手続きをお願いいたします。
※期限を過ぎてしまいますと、対応できかねますのでご注意ください。

 

<カルッツかわさきの窓口で支払、発券済のお客様>
下記の払戻振込依頼書をダウンロードし、必要事項と返金先の銀行振込口座をご記入ください。
チケット本券を封入の上、下記宛先へご郵送、または窓口へご持参ください。チケットは特定記録郵便でご返送ください。

 

【送付先住所】
 〒210-0011 神奈川県川崎市川崎区富士見1-1-4
   カルッツかわさき チケットセンター 宛

 

<ご注意>

※窓口にご持参の場合でも、その場で現金でのご返金はいたしかねます。必ず銀行口座の情報をお持ちの上、ご来館ください。
※必ずチケットを同封いただくようお願いいたします。依頼書またはメモのみの送付では払い戻しできません。
※依頼書またはメモの内容に不備があった際は払い戻しできません。くれぐれもご注意ください。
※複数枚ご購入の場合は、なるべくおまとめの上、ご返送願います。
※普通郵便での返送時未着事故については、弊社では責任を負いかねます。
※払戻受付期間後にお手続きに入るため、ご返金にはお時間がかかりますことをご了承ください。
※依頼書がダウンロードできない場合は、下記必要事項を任意の用紙にご記入いただき、同封ください。

 

ミュージカル・ガラ・コンサート2020払戻振込依頼書(Excelデータ:21KB)

ミュージカル・ガラ・コンサート2020払戻振込依頼書(PDFデータ:141KB)

 

●必要事項●
氏名(フリガナ)、電話番号、席種、枚数、金額
口座名義(カナ)、金融機関名(銀行・信金など)
支店名、預金種別(“普通預金”または“当座預金”)、口座番号

 

 

◆出演者ファンクラブでご購入のお客様◆
各ファンクラブより払戻し方法等の詳細をご案内いたしますのでご確認ください。 

 

 

◆各プレイガイドでご購入のお客様◆

①【イープラス】でご購入のお客様
 払い戻しの詳細を下記ページにてご確認ください。
 チケットの受取方法や支払方法などにより払い戻し方法が異なります。
 チャートを進んで、払い戻し方法をご確認ください。
 https://eplus.jp/refund1/
 払い戻し期間:2020年3月12日(木)10:00~2020年3月31日(火)23:59まで
 <イープラス払い戻し方法に関するご案内・お問合せ>
 http://eplus.jp/refund-toiawase/

 

②【神奈川フィルハーモニー管弦楽団チケットセンター】でご購入のお客様
神奈川フィル・チケットサービスまでお問い合わせください。
電 話:045-226-5107(平日10:00~18:00)
メール:ticket@kanaphil.or.jp

 

その他ご不明な点がございましたら、カルッツかわさき(044-222-5223)へお問い合わせください。

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